Términos y Condiciones de Amora Pet
Última actualización: 10 de octubre de 2026
Estos términos regulan el uso de la aplicación móvil Amora Pet y de las páginas de Amora Pet en vargohub.com (el «Servicio»). Al crear una cuenta o usar el Servicio aceptas estos términos y la Política de Privacidad.
1. Qué es Amora Pet
Amora Pet es una herramienta para organizar el cuidado de tus mascotas: llevar su perfil y su historial médico, ver recordatorios, solicitar citas con clínicas veterinarias, aprender con cursos y recibir consejos por notificación. Los datos que ves en la app son los que tú registras o los que publican las clínicas y Amora.
2. Amora Pet no es un servicio veterinario
Amora Pet no es una clínica, no presta servicios veterinarios y no reemplaza la consulta con un médico veterinario. La información, los consejos y los cursos son educativos y no constituyen diagnóstico ni tratamiento. Si tu mascota tiene una urgencia, acude de inmediato a una clínica veterinaria: la app no es un servicio de emergencias.
3. Tu cuenta
Debes tener 13 años o más, darnos datos verdaderos y cuidar tu contraseña. Eres responsable de la actividad de tu cuenta. Avísanos de inmediato si sospechas de un uso no autorizado.
4. Citas con clínicas
Una cita en la app es una solicitud a la clínica que eliges. Su confirmación, disponibilidad, precio y atención dependen de la clínica; Amora Pet no es parte de la relación entre tú y la clínica y no responde por la atención que recibas. Puedes cancelar o reprogramar tus citas desde la app, respetando las condiciones de la clínica.
5. Uso aceptable
Está prohibido:
- dar información falsa o suplantar a otras personas;
- usar el Servicio con fines fraudulentos, enviar spam o intentar acceder a datos de otras cuentas;
- intentar vulnerar la seguridad del Servicio o interferir con su funcionamiento;
- usar el Servicio para fines ilegales o para maltratar animales.
Podemos eliminar contenido o suspender cuentas que incumplan estos términos.
6. Tus datos y contenido
Los datos de tus mascotas, tu historial y tus fotos son tuyos. Nos das permiso para guardarlos y mostrarlos solo para prestarte el Servicio, como explica la Política de Privacidad. Eres responsable de que la información que registras sea correcta.
7. Propiedad intelectual
El nombre, el logo, el diseño, los textos, los cursos y el software de Amora Pet son nuestros o de nuestros licenciantes. Te damos una licencia personal, limitada y revocable para usar la app.
8. Disponibilidad y cambios
Hacemos lo posible por mantener el Servicio disponible, pero puede haber interrupciones, mantenimientos o cambios. Podemos modificar o descontinuar funciones; si el cambio es importante, te avisaremos.
9. Suspensión y eliminación de cuenta
Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras desde Perfil → «Eliminar mi cuenta». Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos términos o pongan en riesgo a otras personas o al Servicio.
10. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, el Servicio se ofrece «tal cual». Amora Pet no responde por decisiones tomadas sobre la salud de tus mascotas con base en la información de la app, por la atención de las clínicas, por errores en los datos que registren las personas usuarias, por interrupciones fuera de nuestro control ni por daños indirectos. Nada de lo anterior limita derechos que la ley no permita limitar.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Guatemala. Las controversias se someterán a los tribunales competentes de la ciudad de Guatemala.
12. Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la nueva versión aquí, con su fecha, y si el cambio es importante te lo avisaremos en la app. Si sigues usando el Servicio después del cambio, lo aceptas.