En la era digital, el mundo ha sido testigo de una revolución tecnológica que ha transformado profundamente la forma en que interactuamos con el entorno y, especialmente, con las marcas y los productos. La convergencia de lo físico y lo digital, conocida como “phygital”, se ha convertido en un concepto clave en la estrategia de […]
La importancia de comunicar el paso a paso de un pedido al cliente final
En la era de la información, la comunicación es clave en cualquier negocio. Y cuando se trata de satisfacer las necesidades y expectativas de un cliente, la transparencia en el proceso de entrega es esencial. Uno de los momentos más críticos en esta relación cliente-empresa es la entrega de un pedido. Comunicar el paso a […]